Για την προστασία της δημόσιας υγείας, το ξενοδοχείο είναι υποχρεωμένο από την νομοθεσία να τηρεί αρχείο με όλους τους επισκέπτες, καθώς και βιβλίο συμβάντων Covid-19. Το ξενοδοχείο και οι πελάτες του είναι υποχρεωμένοι να συμμορφώνονται με τα ελληνικά υγειονομικά πρωτόκολλα και με όλα τα σχετικά με αυτά μέτρα για την διαχείριση ενός ύποπτου κρούσματος. Ενδεικτικά αναφέρεται η υποχρέωση να πραγματοποιηθεί διαγνωστικό τεστ, θερμομέτρηση ή ιατρική εξέταση και μεταφορά σε δομή υγείας